fataldream, ну что же Вы себя такими мыслями пугаете? Можно вполне конкретно рассмотреть зерно это или нет. Достаточно споймать птицу, умыть её ватным диском, смоченным в тёплой воде. Заодно можно и сфотографировать. Простите, но на фото это похоже на кусок пищи, присохший к перьям. В целом клюв достаточно нормальный. Только слоиться сильно. Либо плохо стачивает клюв, либо нехватка микроэлементов, либо слишком сухой воздух.
Не бойтесь, споймайте птицу и посмотрите что у неё там. Лечить птицу не понятно от чего и ставить под удар её организм не стоит. Да, не понравится ей рукоприкладство, но через пару дней она Вас простит.
А неуклюжесть на мордочке...это как? Она с едой не справляется или ...что?

Рассмотрели мы птица - кажется ничего нету  . Правда прощупать клювик не смогли, возможно сегодня дубль два все разъяснить...